В чем заключается работа службы поддержки?

Вы узнаете, в чем заключается работа специалиста техподдержки хостинг-провайдера, какие знания для этого нужны и сколько часов в день он ...

Заниматься технической поддержкой рабочих станций — около 100 машин (Service Desk). Обслуживать рабочие станции Windows / Linux / Mac (в частности, ...

Работа специалистом технической поддержки

не устаёте от однообразной работы;; имеете высшее или незаконченное высшее образование (техническое будет отдельным плюсом);; готовы к работе в заранее ...

Определение KPI и стандартов поддержки. Прежде чем приступить к работе, вам необходимо продумать, какие KPI (или ключевые показатели ...

Специалист по технической поддержке пользователей должен иметь высшее или неоконченное высшее образование. 2. Опыт работы от одного года в аналогичной должности ...

Знание английского языка расширяет рынок вакансий и даёт преимущество при приёме на работу. Нужен он для чтения англоязычных инструкций и прочей ...

Каким бы ни было обращение, от специалистов поддержки требуется восстанавливать работу обслуживаемой инфраструктуры, ПО или услуги в кратчайшие ...

Обращение в службу поддержки рассматривается в соответствии с параметрами SLA. Ответ на обращение публикуется в Bitrix Framework, а также отсылается ...